Informativa sulla Privacy

xalverionq si impegna a proteggere la tua privacy e garantire la sicurezza dei tuoi dati personali secondo le normative europee vigenti

Informazioni Generali

Questa informativa privacy descrive come xalverionq raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi educativi. La presente policy è aggiornata secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana vigente.

Titolare del trattamento: xalverionq con sede legale in Via Giovanni Verardo Zeviani, 18 Borgo Venezia, 37131 Verona VR, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo info@xalverionq.sbs o al numero +390957145477.

I tuoi dati vengono trattati con la massima riservatezza e solo per finalità legittime legate ai nostri servizi di formazione sul pensiero creativo. Non condividiamo mai le tue informazioni con terze parti per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Ti informeremo sempre di eventuali modifiche sostanziali a questa policy tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito.

Dati che Raccogliamo

Dati di Contatto

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi informazioni.

Informazioni Educative

Background formativo, obiettivi di apprendimento e progressi nei corsi per personalizzare la tua esperienza educativa.

Dati Tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e pagine visitate per migliorare le prestazioni del sito.

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi educativi. Non utilizziamo tracciamento invasivo né raccogliamo informazioni sensibili senza una specifica necessità legata ai servizi richiesti.

  • Informazioni fornite volontariamente attraverso moduli di contatto o iscrizione
  • Dati di navigazione raccolti automaticamente tramite cookie tecnici
  • Comunicazioni che ci invii via email o attraverso altri canali
  • Feedback e valutazioni sui nostri programmi formativi
  • Preferenze di comunicazione e consensi specifici

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per finalità legittime legate alla fornitura dei nostri servizi educativi e al miglioramento della tua esperienza di apprendimento.

Finalità principali: Gestione delle iscrizioni, erogazione dei programmi formativi, comunicazioni relative ai corsi, supporto tecnico e customer care, miglioramento continuo dei nostri servizi.

  • Elaborazione delle richieste di iscrizione e gestione del rapporto formativo
  • Invio di materiali didattici e comunicazioni relative ai programmi scelti
  • Fornitura di supporto tecnico e assistenza durante i corsi
  • Analisi statistiche anonime per migliorare i nostri metodi didattici
  • Invio di newsletter informative solo con il tuo consenso esplicito
  • Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza richiedere il tuo consenso specifico. Tutti i trattamenti sono basati su basi giuridiche legittime secondo il GDPR.

I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci in qualsiasi momento.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere di conoscere quali dati personali abbiamo raccolto su di te e come li stiamo utilizzando. Ti forniremo una copia completa entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se alcuni tuoi dati risultano inesatti o incompleti, puoi chiedere la correzione immediata. Procederemo tempestivamente alla modifica delle informazioni.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali, tranne nei casi previsti dalla legge per conservazione obbligatoria.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato elettronico strutturato per trasferirli a un altro fornitore di servizi, quando tecnicamente possibile.

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a info@xalverionq.sbs includendo un documento di identità per la verifica. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzione.

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili tramite il sito web
  • Server sicuri con accesso limitato al personale autorizzato
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery
  • Formazione continua del personale su tematiche di privacy e sicurezza
  • Monitoraggio costante per identificare potenziali vulnerabilità
  • Politiche interne rigorose per l'accesso e la gestione dei dati

Tempi di conservazione: Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi indicati. I dati di contatto vengono mantenuti per 5 anni dopo l'ultima interazione, mentre i dati fiscali seguono i tempi previsti dalla normativa italiana.

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore e notificheremo l'incidente alle autorità competenti secondo le procedure previste dal GDPR.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come migliorare l'esperienza utente. Non utilizziamo cookie di profilazione o pubblicitari.

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Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito ma non impedirà l'accesso ai contenuti principali.

Non condividiamo dati di navigazione con servizi di advertising di terze parti. Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per migliorare i nostri servizi formativi e l'usabilità del sito web.

Modifiche e Aggiornamenti

Questa informativa privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con adeguato preavviso.

  • Notifica via email per modifiche significative ai diritti degli utenti
  • Avviso prominente sul sito web per almeno 30 giorni
  • Archivio delle versioni precedenti disponibile su richiesta
  • Data di ultima modifica sempre visibile in questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. La continuazione dell'utilizzo dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

In caso di dubbi o per chiarimenti specifici su questa informativa privacy, il nostro team è sempre disponibile per fornirti spiegazioni dettagliate e supporto nella gestione dei tuoi diritti.

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